Allgemeine Geschäftsbedingungen
(AGB)
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Angebote vom Bergrestaurant Tiefmatt, betrieben durch die BWT Gastro GmbH, Tiefmatt 1, 4625 Oberbuchsiten, Schweiz (nachfolgend „Bergrestaurant Tiefmatt“ genannt).
Mit einer Reservation, Bestellung oder der Inanspruchnahme unserer Leistungen akzeptieren die Gäste diese AGB.
2. Angebot und Leistungen
Das Bergrestaurant Tiefmatt betreibt ein Restaurant sowie Gästezimmer und bietet Anlässe wie Feiern, Apéros, Hochzeiten, Firmen- und Gruppenanlässe an.
Alle Angebote sind unverbindlich. Änderungen im Angebot, bei Preisen oder Leistungen bleiben vorbehalten.
3. Reservationen
3.1 Tisch- und Zimmerreservationen
Reservationen können telefonisch, per E-Mail oder über das Anfrageformular auf der Website erfolgen.
Eine Reservation gilt erst als verbindlich, wenn sie vom Bergrestaurant Tiefmatt bestätigt wurde.
3.2 Gruppen- und Eventreservationen
Für Gruppen, Anlässe und spezielle Veranstaltungen (z. B. Hochzeiten, Firmenanlässe, Fondueanlässe) gelten individuelle Vereinbarungen gemäss Offerte oder schriftlicher Bestätigung.
Die angegebene Personenzahl dient als Planungsgrundlage und ist verbindlich.
4. Stornierungen und Änderungen
4.1 Stornierung von Tischreservationen
Stornierungen von Tischreservationen werden nach Möglichkeit kostenlos entgegengenommen. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen (No-Show) behält sich das Bergrestaurant Tiefmatt vor, einen Unkostenbeitrag zu verrechnen.
4.2 Stornierung von Gruppen-, Event- und Zimmerreservationen
Bei Gruppenanlässen, Events und Übernachtungen gelten folgende Richtlinien, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde:
Bis 7 Tage vor dem Termin: kostenfrei
3–6 Tage vor dem Termin: bis zu 50 % der vereinbarten Leistungen
0–2 Tage vor dem Termin oder No-Show: bis zu 100 % der vereinbarten Leistungen
Massgebend ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung bei vom Bergrestaurant Tiefmatt.
4.3 Änderungen der Personenzahl
Reduktionen der Personenzahl müssen spätestens 24 Stunden vor dem Anlass gemeldet werden. Spätere Anpassungen können nicht mehr berücksichtigt werden.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt in der Regel vor Ort oder gemäss individueller Vereinbarung. Das Bergrestaurant Tiefmatt behält sich vor, bei grösseren Anlässen eine Anzahlung zu verlangen.
6. Hausrecht
Das Bergrestaurant Tiefmatt behält sich das Hausrecht vor. Gäste, die den Betrieb stören oder sich unangemessen verhalten, können vom Gelände verwiesen werden. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
7. Haftung
Das Bergrestaurant Tiefmatt haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
Für Verlust oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen wird keine Haftung übernommen.
8. Höhere Gewalt
Kann eine Leistung aufgrund höherer Gewalt (z. B. extreme Wetterverhältnisse, behördliche Anordnungen, Naturereignisse) nicht erbracht werden, besteht kein Anspruch auf Schadenersatz.
9. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der geltenden Datenschutzerklärung vom Bergrestaurant Tiefmatt.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der BWT Gastro GmbH.
11. Kontakt
Bergrestaurant Tiefmatt
BWT Gastro GmbH
Tiefmatt 1
4625 Oberbuchsiten
Schweiz
Telefon: +41 62 390 20 21
E-Mail: info@bergrestaurant-tiefmatt.ch
Vertretungsberechtigte Personen: Nerina Perri & Sergio Folgosa
Handelsregister-Nr.: CH-241.4.024.359-9
